Formation Agent d'escale :


Description du métier

En tant que personnel de la compagnie aérienne, L’Agent d’Escale Aéroportuaire procède à toutes les opérations d’enregistrement des passagers avant le vol et est en relation avec les autorités locales. Ses principales missions sont d’accueillir les passagers, préparer l’accès au vol et bagages à l’enregistrement, contrôler les visas, assurer la gestion commerciale tels que les taxes, les retards, les surclassements, les correspondances ou bien encore le surbooking.

Compétences requises :

•Avoir un excellent relationnel •Savoir travailler en équipe •Etre réactif face aux imprévus •Soigner sa présentation •Être ponctuel(le) et très disponible •Parler anglais couramment •Maîtriser d'autres langues est un atout

Prérequis pour postuler au poste d’Agent d’Escale :

•Avoir le BAC •Avoir 18 ans minimum •Avoir un bon niveau d’anglais

Déroulé pédagogique :

La formation se déroule chaque samedi durant 2 mois au sein de notre Academy à Alger. Les thèmes suivants sont abordés : • Procédures d’enregistrement et d’embarquement • Vérification de la conformité des documents de voyage • Initiation au cahier des charges des compagnies aériennes Une épreuve en condition réelle d’examen est programmée à l’issue de la formation. Un débriefing individuel est réalisé avec le Responsable pédagogique PNC.

Tarifs de la formation

19.000 DA


Tarifs étudiant

15.000 DA


Durée de la formation

8 semaines


Date de la formation

03/11/2018

10% de réduction pour tout règlement avant le 20/10/2018
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